Договор об оказании услуг: доступ VIP в сервисе Venta. Редакция от 5 ноября 2026. Обращение к вам.
Редакция от: 5 ноября 2026
Размещена на: https://infventa.ru
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица — плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании услуг (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — Заказчик), на условиях статей 435, 437 (п. 2) и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком оплаты Услуги VIP через платёжный сервис Робокасса (Robokassa). Оплата означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты без изъятий и ограничений (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Договор считается заключённым с момента успешного подтверждения оплаты платёжным сервисом Робокасса.
1.4. Возрастное ограничение. Сервис Venta предназначен исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает полной дееспособностью и действует от своего имени. Лицам младше 18 лет использование Сервиса и оплата Услуг запрещены.
1.5. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу: https://infventa.ru/offer. Продолжение использования Услуги после публикации новой редакции означает согласие с изменениями в части, не затрагивающей уже оплаченный период доступа; условия уже оплаченного периода сохраняются до его окончания, если иное не требуется законом.
| Термин | Определение |
|---|---|
| Сервис / Venta | Анонимный чат 18+: мобильное приложение ru.infventa.app (в т.ч. в RuStore) и сайт https://infventa.ru |
| Услуга VIP / VIP | Возмездное предоставление Заказчику доступа к дополнительным функциям Сервиса на оплаченный срок. VIP не является товаром, цифровым товаром для скачивания «навсегда» или передачей исключительных прав |
| Доступ | Возможность пользоваться функциями VIP в Сервисе в течение оплаченного срока при соблюдении Правил Сервиса |
| Робокасса | Платёжный сервис ООО «Робокасса» (или правопреемника), через который Заказчик оплачивает Услугу |
| Чек НПД | Чек, формируемый Исполнителем как плательщиком НПД в приложении «Мой налог» (в т.ч. автоматически через Робокассу при наличии такой интеграции) |
| Правила возврата | Документ «Правила возврата денежных средств» на https://infventa.ru/refund, неотъемлемая часть настоящей Оферты |
| Политика конфиденциальности | Документ об обработке персональных данных на https://infventa.ru/privacy |
| Правила Сервиса | Правила пользования чатом / пользовательское соглашение Сервиса (если размещены на сайте или в приложении) |
3.1. Исполнитель:
физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ФИО: Колобов Олег Романович
ИНН: 773272300000
Статус: плательщик НПД (ИП не зарегистрирован / закрыт)
E-mail: ventaCore@yandex.ru
3.2. Заказчик: физическое лицо, достигшее 18 лет, оплатившее Услугу VIP и тем самым акцептовавшее Оферту.
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциям VIP Сервиса Venta на оплаченный срок, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в порядке настоящей Оферты.
4.2. Состав функций VIP (актуальный перечень публикуется на сайте и/или в приложении на странице оплаты; при расхождении приоритет у описания на момент оплаты):
На момент настоящей редакции VIP включает:
- эфир (активное время) копится в 1,5 раза быстрее;
- безлимитное избранное;
- тёмная тема;
- запрет собеседнику сохранять чат;
- розовая тема сразу (без VIP — с ранга «Конь»);
- приоритетный поиск собеседника;
- скрытие статуса «онлайн»;
- уникальный набор стикеров;
- бесплатный кейс раз в 2 дня.
Актуальный перечень также публикуется на https://infventa.ru/vip и в приложении. При расхождении приоритет у описания на момент оплаты. Функции могут уточняться Исполнителем; существенное ухудшение объёма уже оплаченного VIP без компенсации не допускается, за исключением требований закона и технических ограничений, о которых Заказчик уведомляется разумным способом.
4.3. Способ получения Услуги: после успешной оплаты доступ VIP активируется автоматически в учётной записи Заказчика в приложении и/или на сайте (как правило, в течение нескольких минут; в редких случаях — до 24 часов). Отдельная «физическая» передача результата не производится.
4.4. Услуга оказывается дистанционно. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (хостинг, платёжный агрегатор, магазины приложений) при сохранении ответственности перед Заказчиком за качество Услуги в пределах настоящей Оферты.
4.5. Запрещённый контент. Сервис не предназначен для распространения порнографии, оказания интим-услуг, сексуальных услуг за вознаграждение, а также иного контента, запрещённого законодательством РФ. Такие материалы и предложения запрещены, подлежат модерации и удалению; аккаунты нарушителей могут быть ограничены или заблокированы без компенсации оплаченного VIP за период после блокировки по вине Заказчика (см. раздел 9).
5.1. Срок доступа выбирается Заказчиком при оплате и составляет 30 (тридцать) дней или 90 (девяносто) дней с момента активации VIP (конкретное значение — на странице https://infventa.ru/vip и в приложении).
5.2. Течение срока начинается с момента активации VIP после успешной оплаты (если на странице оплаты не указано иное).
5.3. По окончании оплаченного срока доступ к функциям VIP прекращается автоматически. Сохранность переписки и базового (бесплатного) функционала регулируется Правилами Сервиса и не зависит от статуса VIP, если иное прямо не указано.
6.1. Актуальные тарифы VIP (разовая оплата):
- 30 дней — 149 (сто сорок девять) рублей;
- 90 дней — 349 (триста сорок девять) рублей.
Актуальные тарифы также публикуются на https://infventa.ru/vip и в приложении. Цена включает все применимые налоги в рамках режима НПД; отдельный НДС Исполнителем не выделяется (плательщик НПД).
6.2. Оплата производится только в безналичном порядке через Робокассу способами, доступными на платёжной странице (банковская карта и др.).
6.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Обработку платежа осуществляет Робокасса в соответствии со своими правилами и договором с банком-эквайером.
6.4. Оплата VIP — разовая. Заказчик оплачивает выбранный срок один раз. Автоматическое продление (рекуррентные списания, автопродление подписки) не применяется: деньги сами повторно не списываются. По окончании оплаченного срока VIP отключается; чтобы продлить доступ, Заказчик оформляет новую разовую оплату.
6.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа Робокассой.
7.1. Исполнитель как плательщик НПД формирует чек в приложении «Мой налог» на сумму оплаты.
7.2. При наличии технической интеграции Робокассы с «Мой налог» чек может формироваться и направляться Заказчику автоматически. Иначе чек направляется на e-mail, указанный при оплате, либо предоставляется по запросу на ventaCore@yandex.ru.
7.3. Заказчик обязан указать действительный адрес электронной почты при оплате для получения чека и связи по Договору.
8.1. Возврат осуществляется в порядке Правил возврата (https://infventa.ru/refund), которые являются неотъемлемой частью Оферты.
8.2. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до её полного оказания с учётом ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: при отказе от договора возмездного оказания услуг Заказчик уплачивает Исполнителю часть цены пропорционально объёму оказанных услуг и возмещает фактически понесённые Исполнителем расходы до получения уведомления об отказе (если такие расходы доказаны и не покрыты уже «оказанной» частью).
8.3. Практический порядок (детали — в Правилах возврата):
- возврат за неиспользованный период VIP возможен по заявлению;
- сумма к возврату, как правило, рассчитывается пропорционально оставшимся полным дням оплаченного срока с даты получения заявления (либо с даты блокировки по вине Исполнителя — в полном объёме неиспользованного периода);
- при существенных недостатках Услуги по вине Исполнителя — возврат неиспользованного периода или соразмерное уменьшение цены;
- возврат за уже полностью использованный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
8.4. Возврат денежных средств производится на тот же платёжный инструмент через Робокассу. При возврате Исполнитель аннулирует (корректирует) соответствующий чек НПД в порядке, установленном для плательщиков НПД.
9.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ VIP в объёме и на срок, оплаченные Заказчиком;
- обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах (допускаются технические работы и сбои инфраструктуры);
- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ;
- рассматривать обращения Заказчика по e-mail ventaCore@yandex.ru.
9.2. Исполнитель вправе:
- изменять интерфейс, бесплатные функции и (с публикацией) состав VIP для новых оплат;
- проводить модерацию контента и сообщений;
- ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Сервису (включая VIP) при нарушении Правил Сервиса, законодательства РФ, размещении запрещённого контента (в т.ч. порнографии, предложений интим-услуг), мошенничестве, угрозах, попытках взлома, создании помех работе Сервиса. При блокировке по вине Заказчика стоимость неиспользованного VIP не возвращается, если иное не требует закон;
- отказать в активации при подозрении на оплату лицом младше 18 лет или на нарушение закона.
9.3. Заказчик обязуется:
- использовать Сервис только при достижении 18 лет;
- соблюдать Правила Сервиса и законодательство РФ;
- не размещать порнографию, предложения интим-услуг, материалы с участием несовершеннолетних, экстремистские и иные запрещённые материалы;
- не передавать доступ к учётной записи третьим лицам в коммерческих целях;
- не пытаться обойти оплату, модерацию или технические ограничения.
9.4. Заказчик вправе:
- пользоваться оплаченными функциями VIP в течение срока;
- обращаться за поддержкой и за возвратом в порядке Правил возврата;
- отказаться от Услуги в порядке ст. 32 ЗоЗПП.
10.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» в части совместимости с конкретными устройствами, качества канала связи Заказчика и действий третьих лиц (операторы связи, RuStore, Робокасса, хостинг).
10.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу 24/7, отсутствие ошибок ПО и сохранность данных при обстоятельствах вне разумного контроля Исполнителя, но принимает разумные меры для восстановления работы.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- содержание сообщений пользователей между собой;
- знакомства, договорённости и последствия общения Заказчика с другими пользователями;
- убытки от использования Сервиса в нарушение Правил или закона;
- сбои Робокассы, банков, магазинов приложений, сетей связи.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с конкретной оплатой VIP, ограничивается суммой этой оплаты, за исключением случаев умысла или иных случаев, когда ограничение запрещено законом (в т.ч. императивными нормами о защите прав потребителей).
10.5. Исполнитель не отвечает за неисполнение, если оно произошло по вине Заказчика или вследствие непреодолимой силы (раздел 12).
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на https://infventa.ru/privacy.
11.2. Совершая оплату и используя Сервис, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности. Правовые основания, цели, сроки и права субъекта ПДн изложены в Политике.
11.3. Платёжные данные карт обрабатываются Робокассой; Исполнитель получает сведения о факте и сумме оплаты, идентификаторе платежа и данные, необходимые для активации VIP и формирования чека НПД.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (запреты органов власти, эпидемии, блокада, эмбарго, стихийные бедствия, масштабные сбои инфраструктуры связи и т.п.).
12.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет другую Сторону в разумный срок (для Заказчика — на ventaCore@yandex.ru).
12.3. Если форс-мажор длится более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора; неиспользованный оплаченный период подлежит возврату в порядке Правил возврата, если Услуга объективно не может быть оказана.
13.1. Оферта действует с момента размещения на сайте до отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на сайте. Для уже оплаченных периодов VIP применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика или иное не предусмотрено законом.
13.3. Договор в отношении конкретной оплаты действует до полного исполнения: окончания срока VIP либо завершения расчётов по возврату.
14.1. Применимое право — законодательство Российской Федерации. Язык взаимодействия — русский.
14.2. Обязателен досудебный порядок: претензия направляется на ventaCore@yandex.ru. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения (если иной срок не установлен законом о защите прав потребителей для конкретного требования).
14.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ (в т.ч. с учётом норм о защите прав потребителей о выборе суда потребителем, где это применимо).
15.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влияет на действительность остальных положений.
15.2. Бездействие Стороны при нарушении не означает отказа от прав на будущее.
15.3. Ссылки на сайты третьих лиц носят информационный характер; Исполнитель не контролирует их содержание.
15.4. Неотъемлемые части Оферты: Правила возврата, Политика конфиденциальности, актуальный прайс / описание тарифов VIP на сайте или в приложении, Правила Сервиса (при наличии).
| Статус | Физическое лицо, плательщик НПД (самозанятый) |
| ФИО | Колобов Олег Романович |
| ИНН | 773272300000 |
| ventaCore@yandex.ru | |
| Сайт | https://infventa.ru |
| Приложение | ru.infventa.app (RuStore и др. по указанию на сайте) |
| Магазин в Робокассе | VentaChat (оказание услуг) |
По вопросам Договора, VIP и возвратов: ventaCore@yandex.ru
Оплачивая Услугу VIP, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомился с настоящей Офертой, Правилами возврата и Политикой конфиденциальности и принимает их условия.
Venta — анонимный чат только для взрослых. Подтвердите возраст, чтобы продолжить.